• fonctions de service

    Pour définir  les performances que l'objet technique devra atteindre,on utilise un tableau de caractérisation qui permet de lister l'ensemble des fonction de service et de définir pour chacune d'elle :

    -les critères d'appréciation permettant de préciser ce qui est attendu par la fonction.

    EXEMPLE : la taille ,le poids, la résistance, le prix....

    -LES NIVEAUX  D'APPRECIATION  des critère permettent de préciser la performance attendue pour chaque critère

    EXEMPLE: une masse inférieure à 2kg , prix  inférieur  à 15 euro

    ALICE